ANTES DE ESCOLHER
Cada peça traz as medidas reais, a altura da dona, o tamanho que ela veste e o salto utilizado nas fotos. Compare com as suas medidas antes de reservar.
Peças na sua cidade podem ter prova, quando liberada pela dona. A peça vai até a sua casa e fica com você por até 3 horas.
Se você devolver no mesmo dia da entrega e sem uso, o valor vira crédito por 12 meses. Se as medidas não conferem com o anúncio, você escolhe entre reembolso integral ou crédito.
ANTES DE RESERVAR
O calendário da peça mostra as datas livres. Depois da reserva, a disponibilidade é confirmada com a dona.
A entrega é calculada na reserva pra peça chegar na data escolhida, o primeiro dia da sua reserva é o dia que você quer recebe-la. Nós iremos cuidar de toda a logística. Sempre que possível, reserve com antecedência.
O valor do aluguel está na página da peça, e varia de acordo com a quantidade de dias. A logística é calculada pelo seu CEP, no momento do checkout, e já inclui ida e volta.
O pagamento é no PIX, com desconto, ou no cartão em até 3x sem juros.
RECEBENDO A PEÇA
Na mesma cidade, a entrega e a retirada são por motoboy. Pra outras cidades, o envio é pelos Correios, com a etiqueta de devolução já paga. A peça volta sem lavar.
Toda peça passa pela curadoria antes de entrar no acervo, e as avaliações de quem já alugou ficam na página dela. Ao receber, filme a peça e avise no mesmo dia se algo estiver diferente.
Sim. A dona cuida da limpeza antes de cada aluguel, do jeito que o tecido pede. Por isso a devolução é sem lavar.
IMPREVISTOS
Desgaste natural não gera cobrança. Manchas e danos são avaliados caso a caso, conforme os Termos de Uso. Avise no mesmo dia e não tente lavar nem consertar.
ver termos de uso
Se você cancelar em até 7 dias após o pagamento, antes do aluguel, o reembolso é integral. Depois disso, o valor vira crédito por 12 meses. Pra mudar a data, depende da agenda da peça.
APORTANDO SUA PEÇA
Você define o valor que deseja cobrar pelo aluguel da sua peça. A Circulei pode orientar essa escolha considerando a marca, o modelo, o valor de compra e a demanda por peças semelhantes no acervo.
A cada aluguel concluído, 70% do valor fica com você.
simule com nossa calculadora
Os repasses são realizados no dia 15 do mês seguinte ao término do aluguel, ou no primeiro dia útil seguinte, caso a data caia em um fim de semana ou feriado.
Você recebe o valor correspondente a 70% do aluguel concluído.
Não. Sua peça continua com você e só precisa ser enviada quando houver uma reserva confirmada.
A Circulei coordena a logística de cada aluguel. Para envios na mesma cidade, organizamos a retirada por motoboy. Para outras localidades, você recebe uma etiqueta dos Correios já paga, com as orientações necessárias para o envio.
A higienização é de responsabilidade da investidora.
Após cada aluguel, a peça retorna sem lavagem e deve ser higienizada de acordo com as necessidades do tecido antes de ser disponibilizada novamente.
Ao receber sua peça de volta, você tem até 48 horas para conferir suas condições e comunicar qualquer dano à Circulei.
O desgaste natural decorrente do uso não gera cobrança. Já os danos que ultrapassam esse desgaste são tratados conforme nossos Termos de Uso, com responsabilização da cliente.
Em caso de dano irreparável, o ressarcimento corresponde a 80% do valor de compra da peça.
Sim. Você pode solicitar a retirada de uma peça do acervo quando desejar, desde que ela não tenha reservas futuras confirmadas.
Caso existam reservas já confirmadas, elas precisam ser respeitadas antes da retirada.
Não. A disponibilidade da peça é confirmada com você antes de cada aluguel.
Quando uma cliente solicita uma reserva, a Circulei consulta a disponibilidade para as datas escolhidas. O aluguel só é confirmado após essa validação.
Você também pode informar períodos em que não pretende disponibilizar sua peça.

